利用案内

★カートに入れる

トップページ左のカテゴリー(携帯電話・スマートフォンの方はトップページ下のカテゴリー)より、それぞれの苗木のページに入ってお選び下さい。
ご希望の商品をお入り用の本数をカートに入れて頂いた後、当サイト上の「SHOPPING CART」よりご購入手続きへ進んで下さい。

★各情報のご入力

ご注文いただくお客様の情報、お届け先、お支払方法、お届け時間や曜日などを入力していただきます。

予め会員登録されている方はログインが必要です。
会員登録されていない方または会員登録を希望しない方もご購入いただけます(PCサイトのみ)。
その場合はお客様の情報を、ご購入手続き中にご入力下さい。

会員登録をされますと、次回のお買い物の際に注文者情報の入力を省くことができます。

※入力されたお客様情報はSSLにより暗号化されますので、第三者に読み取られることはありません。

※お届け曜日指定をご希望されるお客様は、注文備考欄に、ご希望の曜日をご記入下さい。
(業務の都合や発送に日数がかかる為、基本的には日付指定は承っておりません。ご注文日より、1週間以内の日付指定は出来かねますので、ご了承下さい。)
※お届け先がご注文者様と異なる際、納品書ご不要の方、伝票の発送元をご注文者様のお名前ご希望の方は、注文備考欄にご記入ください。(代金引換の場合は、発送元のお名前変更が出来ませんので、ご了承ください。)
※領収書をご希望される方は、注文備考欄にご記入ください。(お支払い方法が代金引換の場合は、ご記入不要です。送り状伝票に付属の配達業者が発行いたします代引金額領収書が、領収書となります。)

★内容のご確認

商品名、個数、お届け先、お支払方法など入力いただいた情報の内容をご確認ください。
※メールアドレスにお間違いないか、重ねてご確認ください。
(エラーメールが返ってくることがあります。また、携帯メールのアドレスを入力される際は、パソコンからのメールが受信できる設定になっているか、ご確認ください。)

★ご注文の完了

ご注文が完了すると(ご注文の流れ4でご注文完了です)、すぐに自動送信にてご注文受付メールをお送りさせていただきます。

※万一このご注文受付メールが届かなかった場合はご注文手続きを最後まで完了されなかったか、ご記入いただいたメールアドレスの誤りなどが考えられますので、お問い合わせよりご連絡ください。


★ご入金

お振込みをお選び頂いたお客様は、10日以内のご入金をお願いいたします。
※ご予約、ご注文はご入金を待って確定させていただきます。

日本国外への発送は、受付しておりません。あらかじめご了承下さい。

ゆす村農園では、3つのお支払い方法をご用意しております。
※ご予約、ご注文はご入金を持って確定させていただきます。
(代引きご希望の場合はご入金は不要です。)

(1)クレジットカード決済(GMOイプシロン決済)

 ご入力されたクレジットカードの情報は、当園に代わりGMOイプシロン株式会社が扱うため安心です。
 ※以前購入された商品との同梱および、それに伴う送料の返金はいたしませんので、あらかじめご了承ください。

 【対応カード】
VISA/MASTER/JCB/AMEX/Diners

  (2)代金引換

商品お受け取り時に配達員にお支払いください。
※代金引換手数料324円(税込)はお客様ご負担となりますのでご了承ください。

(3)銀行振込

ご注文画面でお振込先を下記より選択し、お支払いください。振込確認後に発送いたします。
※振込手数料はお客様ご負担となりますのでご了承ください。
  鹿児島銀行への振込みによるお支払いは終了させていただきました。

○お振込みについてのお願い○

※必ず、ご注文者様のお名前で、お振込みをお願いいたします。
(ご注文者以外のご名義や、注文番号でのご入金はご入力間違いなどで、ご注文者様が分からない場合があります。)

発送はクロネコ便(沖縄県はゆうパック)を利用します。
 ご入金を確認後、メールにて発送日程をご連絡いたします。
7営業日前後で、発送させて頂きます。
業務や天候の都合で発送ができない日もあり、少し遅れる場合もございます。
 お客様に到着予定、伝票番号などをご連絡申し上げます。

梱包の都合上、鉢底からの高さが80cm以上の商品は、鉢底から約80cm未満で切り返して発送します。あらかじめご了承ください。

※発送時期について
 3月〜12月は、ご入金確認後に、順次発送をいたします。
1〜2月は、発送前に天気や気温を見ながら、再度ご相談させていただきます。

★送料

1箱あたりの送料となります。

 エリア   都道府県   送料(税込み) 
 北海道   北海道   1,998円 
 東北   青森県  岩手県  宮城県  秋田県  福島県   1,556円 
 関東   茨城県  栃木県  群馬県  埼玉県  千葉県  東京都  神奈川県  山梨県   1,404円 
 信越   新潟県  長野県   1,404円 
 北陸   富山県  石川県  福井県   1,188円 
 中部   岐阜県  静岡県  愛知県  三重県   1,188円 
 関西   滋賀県  京都府  大阪府  兵庫県  奈良県  和歌山県   1,026円 
 中国   鳥取県  島根県  岡山県  広島県  山口県   918円 
 四国   徳島県  香川県  愛媛県  高知県   1,026円 
 九州   福岡県  佐賀県  長崎県  熊本県  大分県  宮崎県  鹿児島県   918円 
 沖縄   沖縄県   2,384円 


★1箱に同梱出来る鉢の数


ゆす村農園では、1つの箱にいくつかの商品を同梱することで、送料を安く抑えることができます。

同梱する場合は、同梱したい商品をすべてカートに入れてから、まとめて精算してください。


組み合わせ例

 鉢サイズ   8号鉢 
 9号鉢 
 6号鉢   5号ロングポット 
 (中苗・小苗) 
 4号ロングポット 
 組み合わせ1   1鉢以下       
 組み合わせ2     3鉢以下     
 組み合わせ3     2鉢以下   2鉢以下   
 組み合わせ4     1鉢以下   4鉢以下   
 組み合わせ5       8鉢以下   
 組み合わせ6         12鉢 

※大苗(5号ロングポット)はサイズが大きいため、5本で一梱包とさせていただきます。

※商品欄に「こちらの商品は同梱出来ません」と記載してある商品は、同梱不可です。

表示価格は全て、消費税込みの価格となっております。

発送中に樹が傷まないよう、また、品種が正確であるよう努めております。
 もし、輸送中の損傷(荷傷み)やお送りする商品の間違い(商品違い)が発生しました場合には、申し訳ありませんが代わりの商品との交換又はご返金にて対応させていただきます。(商品の特性上、同等品との交換ができないものもございます。)
 それ以上の責は負いかねますのであらかじめご了承ください。

★返品可能期間

商品到着から2日以内に、「荷傷み」または、「商品違い」と箱に明記のうえ、宅配便のドライバーさんに返品していただきますよう、お願い申し上げます。
(メールにて、その旨ご連絡ください。)
当園にて商品の状況を確認しましたら、ご連絡後、同等品の発送または返金での対応をさせて頂きます。

★返品お受けできる商品

誤発送・破損している商品

★返品お受けできない場合

(1)商品到着後、3日以上経過してからご連絡をいただいても返答いたしかねますのであらかじめご了承ください。
(2)お客様の過失による傷・破損、ご注文間違いがある商品は、返品交換ができません。

※植え替えなどを行った商品の、返品交換はお受けいたしませんので、あらかじめご了承ください。


☆★商品の特性について★☆

鉢植え商品は生き物ですので、葉や幹などに傷や褐変などある場合もございます。
自然派の商品のため、神経質な方には向きませんのであらかじめご承知のほどお願いします。
 用土にバーク堆肥などの有機物を混用しています。
そのため、土の表面から時々かわいいキノコが出てくる場合がありますが、植物の生育には影響ございませんのでご了承下さい。
 植物の根の勢いで、鉢やポットに亀裂や少々の破れなどもございます。
 鉢のサイズはおおむねの大きさです。メーカーにより口径には少しばらつきがあります。

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